客户抱怨软件拉胯 百思买下架TCL新款Google TV智能电视

数码资讯 10个月前 pand
10 0 0

今年夏末,TCL 发布了高端 6 系智能电视新品。除了支持 4K / 120Hz 游戏体验的 HDMI 2.1 端口,它还将预装系统从 Roku 换成了 Google TV 。此前,TCL 已经面向国际市场推出搭载 Android TV 的智能电视,并为北美市场引入了一些实惠的入门机型。但 2021 年的 6 系“升级款”,还是难得地结合了 TCL 硬件和 Google 软件

客户抱怨软件拉胯 百思买下架TCL新款Google TV智能电视

遗憾的是,到目前为止,事情都没有 TCL 预想的那样顺利。一些早期购入的消费者抱怨称,R646 机型的软件存在许多 bug,用户界面也相当卡顿。

比如某位消费者称:过去几周,我一直在检查自己购买的 65 英寸 Google TV 智能电视。

系统主屏工作相对不错,但没过多久,我就留意到菜单动作在日常使用和浏览设置时异常拖沓。

在对遥控器的指令做出反应之前,电视机也可能会有延迟,此外我的室友有遇到应用程序崩溃、卡死并失去响应等情况。

其它线上评论提到了一些更恼人的问题,甚至需要完全拔掉电视插头并重启才能临时化解。

然而同样的评价,在 TCL 的 5 系 Google TV 身上也发生过 —— 比如 Digital Trends 评测就指出响应迟钝和遇到一些 Bug 。

客户抱怨软件拉胯 百思买下架TCL新款Google TV智能电视

对于一款售价 1000 美元左右的智能电视,这样的表现实属不应该。

11 月下旬,TCL 发言人 RachelleParks 曾在接受 TheVerge 采访时称,其首要任务是通过 Google TV 提供优化的用户体验,并为 TCL 设备找到软件更新的节奏。

尴尬的是,尽管 TCL 已经推出了多项旨在提升性能和稳定性的软件更新。但截至本周,TCL 在美国市场的 Google TV 智能电视独家零售合作伙伴百思买,还是突然从商店列表中下架了这两款型号。

此外即使尝试点击 TCL 官网上的 Best Buy 跳转链接,目前也处于已失效的状态。从大家的评价来看,65 英寸 6 系新品只有 3.5 / 5 颗星 —— 虽然 Mini LED 面板画质出众,但软件问题还是太拖后腿了。

版权声明:pand 发表于 2021年12月10日 下午4:00。
转载请注明:客户抱怨软件拉胯 百思买下架TCL新款Google TV智能电视 | ROM仓库

相关文章

暂无评论

暂无评论...